سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة، كما توضح حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي يبدأ الحرف الأول منها بحرف كبير يكون لها المعاني المحددة أدناه، سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
- الحساب: حساب فريد يتم إنشاؤه لك للوصول إلى الخدمة أو أجزاء منها.
- الجهة التابعة: أي كيان يسيطر على طرف أو يخضع لسيطرته أو يخضع لسيطرة مشتركة معه، ويُقصد بالسيطرة امتلاك 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حقوق التصويت.
- التطبيق: يشير إلى تطبيق The Black Pink، وهو البرنامج الذي توفره الشركة.
- الشركة: (ويُشار إليها بـ “الشركة” أو “نحن” أو “لنا”) وتشير إلى mart smart solution – القاهرة.
- الدولة: جمهورية مصر العربية.
- الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي.
- البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص مُحدد أو يمكن التعرف عليه.
- الخدمة: تشير إلى التطبيق.
- مزود الخدمة: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن الشركة.
- بيانات الاستخدام: البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
- أنت: الشخص الذي يستخدم أو يصل إلى الخدمة، أو الجهة القانونية التي يتم الوصول إلى الخدمة نيابةً عنها.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
قد نطلب منك أثناء استخدام الخدمة تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:
- رقم الهاتف
- بيانات الاستخدام
- يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة، وقد تشمل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع المتصفح وإصداره
- الصفحات التي تزورها
- تاريخ ووقت الزيارة
- مدة البقاء في الصفحات
- معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى
وعند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نقوم بجمع معلومات إضافية مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرف الجهاز الفريد.
المعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدام التطبيق
بموافقتك المسبقة، قد نقوم بجمع:
- معلومات الموقع الجغرافي
- الصور ومحتوى الكاميرا ومعرض الصور
نستخدم هذه المعلومات لتقديم ميزات الخدمة وتحسينها وتخصيصها. ويمكنك تفعيل أو إيقاف الوصول إلى هذه المعلومات في أي وقت من إعدادات جهازك.
استخدام البيانات الشخصية
- قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة وصيانتها ومراقبة استخدامها
- إدارة حسابك كمستخدم مسجل
- تنفيذ العقود والطلبات التي قمت بها
- التواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو الإشعارات
- إرسال العروض أو الأخبار ذات الصلة (ما لم تختر عدم الاستلام)
- إدارة الطلبات والاستفسارات
- عمليات نقل الأعمال مثل الاندماج أو البيع
- التحليل وتحسين الخدمات والتجربة العامة
مشاركة البيانات الشخصية
قد نشارك بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات
- في حالات نقل أو بيع الأعمال
- مع الجهات التابعة
- مع شركاء العمل
- مع مستخدمين آخرين في حال المشاركة العامة
- بموافقتك الصريحة
الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتطبيق السياسات.
نقل البيانات الشخصية
قد تتم معالجة بياناتك داخل أو خارج دولتك، ونلتزم باتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان حماية بياناتك وفقًا لهذه السياسة.
حذف بياناتك الشخصية
يحق لك طلب حذف أو تعديل بياناتك الشخصية. يمكنك إدارة بياناتك من خلال حسابك أو التواصل معنا مباشرة، مع العلم أننا قد نحتفظ ببعض البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
الإفصاح عن البيانات الشخصية
المعاملات التجارية
في حال الاندماج أو البيع، قد يتم نقل بياناتك، وسيتم إخطارك مسبقًا.
الجهات القانونية
قد يتم الإفصاح عن بياناتك إذا طُلب ذلك قانونيًا أو من الجهات المختصة.
أمان البيانات الشخصية
نولي أهمية كبيرة لأمان بياناتك، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدمتنا أي شخص دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية للأطفال عن قصد.
الروابط الخارجية
قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع خارجية لا نديرها، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إخطارك بأي تغييرات عبر الموقع أو البريد الإلكتروني عند الاقتضاء.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة على الموقع.
